80%(心态)+20%(专业)
一、积极心态
从失败中看到成功的希望,从困境中看到光明的前途;不要有消极的观念及言论:“不可能、办不到、没法子”;
精神积积极乐观;
积极人生象太阳,照到哪里哪里亮!
寻找成成功根源
二、主动心态
被动是“事”管人,而非人管事!
社会、企业只能给你提供道具,而舞台,需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率,决定权在你自己。
三、空杯心态
古时候,有一个佛学造诣很深的人,听说寺庙里有位德高望重的老禅师,他去了后态度非常傲慢,但老禅师还是非常恭敬的接待了他,为他倒水,杯满了还倒,那人奇怪就问为什么?老禅师说:是啊,既然满了,为什么还倒呢?禅师本意:既然你已经很有学问,为什么还来求教呢?空杯心态,知道自己不足,需要进步。售楼员需要学很多知识:营销技巧、建筑规划的技巧、广告、人际沟通法则等。
也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
你取胜的办法是:”比你的敌人学的更快”
四、双赢心态
亏本的买卖没人做,这是商业规则。你必须抱着双赢的心态去处理你与企业、企业与消费者之间的关系。既要严格执行公司规定的价格策略又要帮助客户选择适合他们的房子。
你必须站在双双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
不为了自身的利益去损害企业的利益。
五、包容心态
你会接触到各种各样的老板和消费者。这就要求你学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
你不能要求别人和你一样!
六、自信心态
对自己服务的企业充满自信,
对企业的产品充满自信,
对自己的能力充满自信,
对同事充满自信,
对未来充满自信。
否则,你在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。
七、行动心态
用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;
用行动去真正关怀你的客户,用行动去完成你的目标。
我现在就付出行动!
八、给予心态
要索取,首先学会给予。
给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。
九、学习心态
同事是老师,上级是老师,客户是老师,竞争对手是老师。
十、老板心态
像老板一样思考,像老板一样行动。
十一、感激的心态:“你讨厌你的同事抢走了原本属于你的机会还是感激他帮助你成长;你讨厌你的客户挑三检四还是感激他们给了你事业成功的机会”要把客户看做你的财财富的来源。建议大家,去学一首歌:感恩的心,这一首非常好的歌曲,叫我们学会感恩身边的一
生命是如此的珍贵,我们要感激父母给了我们这一次生命,让我们能来到这个世界活过一次;感谢老师,教给了我们知识,让我们成为一个有用的人;感谢朋友,给了我们友谊,让我们在生命的旅程中不再孤独;感谢坎坷,让我们在一次次失败中变得坚强;感谢敌人,让我们使自己不断完善自己不断朝前进步……面对命运的不公你没有埋怨,没有退缩,你用自己的方式来顽强地生活,用爱来回报这个世界,你帮助了那样多的人,让他们感到了温暖和力量。
十二、平常心态
以平常心做不平常事,以不平常心做平常事
无论我们做的事多么简单,我们都应怀着一种激情、一种追求成功的强烈欲望去做;
无论是胜还是负,我们都应保持平和的心态,不改初衷,不要一成功就忘乎所以,一失败就感到前途茫茫,一片黑暗。总之,要以积极的心态去面对人生、面对工作、面对生活!